POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con la presente Política de Privacidad damos cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico. Inés Criado – Salamanca, trata sus datos de carácter personal cuando nos los proporciona a través de: inescriado.com, en adelante, la Web.

Los datos que nos facilita al navegar por la Web estarán bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con otras Condiciones de Uso de la Web, cuando existan. La política de privacidad podrá ser modificada, pero es su responsabilidad leerla periódicamente, ya que resultará aplicable aquella que se encuentre vigente en el momento de uso de la Web.

1.- RESPONSABLES DE SUS DATOS, ¿QUIÉNES SOMOS?

Inés Criado es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Si lo necesita puede ponerse en contacto en guia@inescriado.com o en el teléfono +34 609 557 528.

2.- PRINCIPIOS Y COMPROMISOS DE PRIVACIDAD

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Le pediremos el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para los diferentes fines de los que le informamos de forma transparente cuando sea necesario. No enviaremos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicite. No ofrecemos ni vendemos datos personales.
Principio de minimización de datos: Únicamente se le van a solicitar datos personales estrictamente necesarios para llevar a cabo la relación contractual y para los fines definidos.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales se mantendrán el tiempo necesario en función de la finalidad. Se mantendrán el mínimo legal, cuando exista, o 2 años desde el último uso, siempre que no haya usado su derecho de cancelación anteriormente.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos se tratarán con la seguridad adecuada y garantizando la total confidencialidad y salvaguardia. Tomamos todas las precauciones para evitar los accesos no autorizados.

3.- ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS EN LA WEB?

En la Web podemos recoger los siguientes datos personales.

  • Datos que pueden identificar al usuario: nombre, email y teléfono; y otros datos como la dirección IP del ordenador o del dispositivo móvil, así como la información que obtenemos a través de cookies. Para más información ver la política de cookies.

4.- ¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS? ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO?

Debe leer la política de privacidad antes de empezar a navegar por la Web. Usted es el responsable de garantizar que los datos personales que nos proporciona son veraces y exactos, y de comunicar cualquier modificación en los mismos.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, usando cookies, siempre por el usuario interesado y mediante consentimiento en los casos que aplique.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

Consentimiento del usuario

  • El interés legítimo de Inés Criado para poder ofrecerle el servicio de atención al interesado (contestación a requerimientos de usuario) y permitir el funcionamiento de nuestros sitios Web a través de cookies técnicas y funcionales.

Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales

  • En el formulario, se indican los campos obligatorios mediante asteriscos.
  • Los datos que pedimos son necesarios para proporcionar el servicio que ha solicitado (Contacto).

5.- ¿CEDEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales pueden ser tratados por encargados de tratamiento confiables (terceros) en nombre de Inés Criado. También se cederán sus datos cuando exista alguna obligación legal.

6.- ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestra Web tiene enlaces que llevan a otros sitios web. Al seguir uno de esos enlaces deberá tener en cuenta las políticas de privacidad de cada una de la web a las que accede, por lo que no somos responsables de las mismas. Revise esas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

7.- REDES SOCIALES Y CONTENIDO QUE GENERA EL USUARIO

Cualquier contenido que envíe a nuestras redes sociales es público y ser visto por cualquiera, por lo que recomendamos que tenga especial cuidado al dar datos personales, ya que no nos hacemos responsables de las acciones de los usuarios. Desde la web de Inés Criado recomendamos que no aporte ninguna información personal.

8.- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Según el principio de limitación del plazo de conservación, únicamente se conservan datos personales durante el tiempo que los necesitemos para la finalidad descrita en cada caso, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación y no solicite la supresión de los mismos, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos, cuando exista, o dos años desde la última utilización de los mismos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestras bases de datos.

9.- SUS DERECHOS

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de información y transparencia: Tiene derecho a recibir información clara, completa, transparente y sencilla de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Dispone de dicha información en la presente Política.
  2. Derecho de acceso: Tiene derecho a poder acceder a los datos personales que tenemos suyos (con ciertos límites). Debe saber que se puede cobrar un canon razonable para cubrir los costes administrativos incurridos que ello puede derivar. Las solicitudes de derecho infundadas, excesivas o repetitivas pueden no ser atendidas. Para ejercer este derecho, contáctenos.
  3. Derecho de rectificación: Tiene derecho a poder hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean no sean exactos, hayan dejado de ser correctos o completarlos. Para ejercer este derecho, contáctenos.
  4. Derecho de supresión/derecho al olvido: En algunos casos, tendrá el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Aunque no es un derecho incondicional, puesto que podrán darse motivos legales o legítimos para mantenerlos. Para ejercer este derecho, contáctenos.
  5. Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento. Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si desea retirar su consentimiento, contáctenos.
  6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de TURISMO DE SALAMANCA. Contáctenos por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
  7. Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta, pero sólo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento, y el tratamiento se realice por medios automatizados.
  8. Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar el bloqueo temporal del tratamiento de sus datos. Al ejercer este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que se pueden almacenar pero no seguir usándolos. Este derecho sólo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el RGPD, que indica:
  • Que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
  • Que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
  • Que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Si desea ejercer este derecho, contáctenos. Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

10.- CONTACTE CON INÉS CRIADO

Si le surge cualquier duda acerca de la forma en la que tratamos y utilizamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede contactarnos en guia@inescriado.com o en el teléfono +34 609 557 528.

 

COLABORACIONES 

Si necesita un Guía Oficial de Turismo en otros países y ciudades, con mi filosofía de trabajo y principios profesionales, tenemos acuerdos de colaboración entre compañeros con quienes trabajo desde hace tiempo.

Ellos también tienen sugerencias y recomendaciones para ayudarle. Son guías profesionales, que al igual que yo, buscan la Excelencia.

Países y ciudades donde tenemos acuerdos:

Si alguna de estas ciudades está en sus planes, por favor conecte directamente con nuestros compañeros a través de sus páginas web, dando la referencia de Inés Criado (Salamanca, España) para beneficiarte de una atención especial o contacte conmigo en: guia@inescriado.com y tendré el gusto de presentárselos.